AUX LODGES DU MAS DE NADAL

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

EXTRAIT DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION

RÈGLEMENT DE SÉJOUR
À réception de votre réservation et de votre acompte (modes de paiement possibles : chèques vacances, carte de crédit, virement bancaire, IDEAL), nous vous enverrons dans la mesure des places disponibles, un email de confirmation de votre réservation. Le solde du séjour est à régler le jour de votre arrivée.

ARRIVÉE RETARDÉE ET DÉPART ANTICIPÉ
• Hébergement locatif  ou emplacement de camping: en cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé par rapport aux dates mentionnées sur votre réservation votre séjour devra être payé dans son intégralité. Nous garderons un emplacement ou un hébergement locatif pendant 48 heures à partir de la date prévue de votre arrivée. Passé ce délai nous en disposerons ; afin d’éviter toute déconvenue, veuillez nous prévenir si votre arrivée devait être retardée.

EMPLACEMENTS de CAMPING
• Le forfait pour 1 ou 2 personnes comprend l’emplacement, pour la tente, un véhicule, l’accès aux infrastructures d’accueil et sanitaires. Chaque nuit se décompte de 14h jusqu’au lendemain 12h. Tout dépassement entraîne la facturation d’une nuit supplémentaire. 6 personnes maximum sont autorisées par emplacement.
• La structure du domaine n’est pas adaptée à l’accueil des enfants de moins de 13 ans.
• Pour toute réservation un montant de 30% de votre séjour sera demandé à titre d’acompte.

LOCATION des LODGES
• Comprend l’hébergement locatif pour le nombre de personnes indiqué, le parking d’une voiture. Le nettoyage final est inclus dans votre forfait, sauf catastrophe auquel cas des frais de nettoyage seraient ajouté.
• A cause de la fragilité des décorations et du mobilier dans les Lodges, les enfants de moins de 13 ans ne peuvent être admis. Les mineurs non accompagnés ne sont pas acceptés.
• Pour toute réservation un montant de 30% de votre séjour sera demandé à titre d’acompte .

ANIMAUX
Les animaux sont acceptés gratuitement (exceptés les chiens de 1ère et 2e catégorie). Ils doivent être tatoués, tenus en laisse et avoir un carnet de vaccination à jour. Nous acceptons un maximum de deux animaux par hébergement. Vos “amis” ne doivent jamais être laissés seuls dans les Lodges ou tentes. Ils sont les bienvenus dans notre restaurant. L’accès à la piscine n’est pas autorisé mais nous avons un bel emplacement ombragé sous un gros chêne la surplombant, leur permettant de vous avoir à l’oeil.

ANNULATION
Du fait d’Aux Lodges du Mas de Nadal : en cas d’annulation d’un séjour pour des faits nous incombant à l’exception de force majeure nous conduisant à annuler pour des raisons de sécurité des vacanciers, le client obtiendra le remboursement de toutes les sommes versées ; déduction faite des prestations déjà consommées. Cette annulation ne pourra cependant pas donner lieu au versement de dommages et intérêts.

Du fait du client : vous pouvez annuler gratuitement jusqu’à 30 jours avant votre date d’arrivée (votre acompte vous sera remboursé moins le montant de l’assurance si vous en avez contracté une). Si moins de 30 jours, l’acompte ne sera pas remboursé.

En cas d’interruption de séjour, le séjour réservé est dû dans sa totalité.

ASSURANCE ANNULATION
Dans les 30 jours précédant votre arrivée, vous pouvez être contraint de renoncer à votre séjour. Les frais d’annulation peuvent être couverts par l’assurance annulation optionnelle proposée par Campez Couvert et qui s’élève à 2.9% du montant du séjour. Cette assurance doit être prise lors de votre réservation.
En cas de force majeure, elle permet d’obtenir le remboursement des frais encourus en cas d’annulation de votre séjour ou de départ anticipé, selon les conditions prévues au contrat. Cliquez sur ce lien de Campez Couvert pour les conditions couvertes (y compris « véhicule de remplacement » et « oubli d’un objet ») qui intègre désormais les réservataires face aux conséquences individuelles de la COVID-19.

Toutefois, cette assurance ne couvre pas l’interdiction de voyager intra l’espace Shengen, ni si votre lieu de résidence en France est confiné avec interdiction de sortir de votre département le jour de votre arrivée. Dans cette éventualité il vous sera bien évidemment impossible de voyager: nous nous engageons donc à rembourser votre acompte. Les voyages en provenance de pays en dehors de la zone Shengen n’est pas couverte par notre offre.

CAUTION
• Pour l’hébergement locatif : 50 € de propreté et 200 € pour l’inventaire des matériels vous seront demandés le jour de votre arrivée (seulement par carte de credit). Ces cautions seront restituées en fin de séjour déduction faite éventuellement du coût du matériel manquant et, en cas d’habitat malpropre.

ASSURANCE
Les campeurs bénéficient pendant leur séjour de la garantie responsabilité civile de l’exploitant pour tous dommages corporels ou matériels dont nous aurions été responsables à l’égard des campeurs. Il appartient aux campeurs de souscrire une assurance civile ainsi qu’une assurance pour le véhicule, caravane, tente et matériels. La responsabilité des Lodges du Mas de Nadal ne saurait être engagée en cas de perte, de vol ou de dégradation d’effets personnels tant à l’intérieur du camping que dans les locations.

MEDIATEUR DE LA CONSOMMATION
Conformément aux dispositions de l’article L 612-1 du code de la consommation, tout client du terrain de camping a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige qui l’opposerait à l’exploitant du terrain.
Les coordonnées du médiateur de la consommation que le client peut saisir,
sont les suivantes :
Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris
9 avenue Franklin D. Roosevelt,
75008 PARIS
www.cmap.fr

DROIT À L’IMAGE
Vous autorisez expressément et sans contrepartie Aux Lodges du Mas de Nadal à utiliser sur tout support les photos de vous ou de vos enfants qui pourraient être prises au cours de votre séjour, pour les besoins publicitaires du camping.

DONNÉES PERSONNELLES 
Conformément à la législation entrée vigueur le 25 mai 2018 en matière de protection des données personnelles, et au titre de la collecte de données personnelles contenues dans le contrat de réservation, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant en adressant ses demandes à : par courriel. lodges@masdenadal.com ou courrier postal à Aux Lodges du Mas de Nadal, Mas de Nadal, F-46330 Sauliac-sur-Célé.

RÈGLEMENT INTÉRIEUR
Le règlement intérieur est affiché à l’entrée. Toute personne pénétrant dans l’enceinte du Domaine est tenue de le respecter. En cas d’effraction au règlement intérieur, la direction ou son représentant se réserve le droit d’expulser les clients incriminés sans préavis.

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